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  • 阿里云备案核查问题

    发布于:2018-10-05 15:35来源:未知 作者:admin 点击:
    为确保备案信息真实有效,近期阿里云对已备案成功数据进行全面核查,未接听到审核电话的网站,会被默认为主体或网站负责人手机不合格(停机,空号,无人接听......),需在规定时间内按要求整改,若在规定时间内未整改成功,将可能导致网站备案号被取消接入或被注销,影响您的网站正常访问。
     
    解决办法:
     
    1.主体或网站负责人电话号码还在使用,但因其他原因未能接听到阿里云的审核电话。
    查看一下阿里云发送到备案邮箱里的审核反馈邮件,致电95187,按3--4--0转人工客服,将邮件里的备案号提供给阿里云客服,跟客服说明备案核查未接电话的情况,让客服跟审核员反馈一下,申请二次审核,二次审核接到电话则无需整改备案信息。
     
    2.主体或网站负责人电话号码已无法使用,无法接听到阿里云的审核电话。
    准备主体和网站负责人手机号,邮箱,身份证正反面照片,营业执照副本照片,网站负责人手持营业执照半身照照片,在规定时间内做变更备案,大约需要20-30个工作日左右。
     
    注:武陵天下网络将积极协助企业进行备案核查的相关咨询、协助工作,但是由于备案信息大部分是网站企业主体的信息,阿里云不会直接联系武陵天下网络,故请企业网站负责人务必配合阿里云备案核查,阿里云备案核查来电号码一般为95187,请一定注意接听。因个人原因未接听阿里云审核电话、拒绝配合阿里云备案核查而被取消备案的,责任需由企业自行承担。
     
    根据相关法律法规要求,阿里云对已备案成功数据进行全面核查,备案核查是以抽查的方式,而且会一直进行。对备案核查流程不清楚的客户可以拨打武陵天下服务热线:0856-5202348转客服进行咨询。谢谢您的积极配合!



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